Kes on Quantum?
Quantum Eesti AS, kelle juured ulatuvad 1994. aastasse, on spetsialiseerunud meditsiini- ja laboriseadmete ning laboritarvikute müügile ja teenindusele. Nad teenindavad erinevaid sektoreid, alates meditsiiniasutustest kuni teadusasutusteni ning on tuntud oma terviklike lahenduste ja nõustamise poolest.
Väljakutse: keeruline meditsiiniseadmete müük ja hooldus
Quantum Eesti AS teenindab meditsiiniasutusi, laboreid ja teadusasutusi üle Eesti. Nende töö ei ole ainult seadmete müük, vaid ka pidev hooldus, kalibreerimine ja tugi. Selline tööprotsess on tavalise CRM- või ERP-tarkvara jaoks liiga keeruline.
Tulemus: kohandatud sisesüsteem meditsiiniseadmete elutsükli haldamiseks
Codelive ehitas Quantumile kohandatud sisesüsteemi, mis haldab kogu müügi- ja hooldusprotsessi: seadme hinnapakkumisest paigalduse, hoolduse planeerimise ja tarvikute uuesti tellimiseni. Süsteem annab meeskonnale ühtse ülevaate igast kliendist ja igast kasutuses olevast seadmest.